为更好满足客户的增值需求，提升客户的综合体验，中信银行张家口分行在崇礼区万龙滑雪场开设了“中信银行冰雪主题服务厅”。同时，为加强金融知识宣传普及工作，提高社会公众反诈意识，该行于服务厅设置了“反诈宣传专区”，深入推进反诈宣传，强化社会责任。

丰富方式，加大宣传力度

2023年的雪季，“中信银行冰雪主题服务厅”正式对外开放。中信银行张家口分行以此为契机，设置专区摆放宣传物料，增加了“反诈主题宣传点”。宣传点将定期以不同的主题方式举办活动，提高雪场公众的反诈意识，强化践行社会责任。

12月15日，中信银行张家口分行于冰雪服务厅开展了反诈主题宣传活动。活动当天，该行工作人员将雪场游客、雪场工作人员等邀请到服务厅，通过现场讲解反诈知识、为客户答疑解惑和发放《金融知识手册》等方式进行现场宣传。我行工作人员重点为现场群众讲解了金融消费者八项基本权利、金融信息保护等知识。活动现场共计发放《金融知识手册》20本。

深入商户，反诈宣传“深入人心”

活动当天，中信银行张家口分行工作人员深入万龙滑雪场商户中，以《金融知识手册》为工具开展反诈知识宣传。活动现场采取“一对一”的方式，向个体商户讲解反诈知识，提高商户在日常生活中的警惕性；同时，工作人员结合《金融知识手册》内容，通过典型案例讲解的方式，现场为商户们答疑解惑，加深了雪场商户的参与度。

下一步，中信银行张家口分行将持续以“中信银行冰雪主题服务厅”为阵地开展反诈常态化宣传，提升雪场群众的金融素养，为保护客户资金安全、创建和谐的金融环境贡献力量！